“一打開就是幾千條，全是罵我的……”近日，吉林一女士發(fā)布爬山視頻后引發(fā)圍觀。因其背包和滑雪服上均帶有吊牌，一些網(wǎng)友臆斷此舉是為了日后“無理由退貨”，便大加嘲諷謾罵。但事實(shí)上，這些吊牌乃商品附帶的公益尋親卡。
多方信源證明，該女士遭遇了一場無妄之災(zāi)。如今，“吃瓜群眾”散去，但其中是非不能就此不論。一段時間以來，網(wǎng)購衣物退貨率居高不下，一個原因即在于有人鉆規(guī)則漏洞，濫用退貨權(quán)益，只為白穿新衣。許多商家見招拆招，將吊牌設(shè)計(jì)得格外顯眼。這一背景下，一眾網(wǎng)友看到上述女士衣物上的吊牌瞬間代入占便宜的敘事，張口閉口“缺德”。如此草率的“輿論審判”，著實(shí)荒唐。
放眼網(wǎng)絡(luò)空間，熱衷于當(dāng)“判官”的網(wǎng)友不在少數(shù)。面對碎片化的信息，很多人習(xí)慣于第一時間站隊(duì)，或挑頭“分析”，或指指點(diǎn)點(diǎn)，都以為自己是合理共情、主持公道，實(shí)則更多是在宣泄情緒、釋放惡意。網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍廣，施暴者發(fā)現(xiàn)事件反轉(zhuǎn)后拍拍屁股走人，當(dāng)事人卻要在不斷自證中反復(fù)與惡意糾纏。當(dāng)一碗面、一張吊牌都能引發(fā)雞飛狗跳，輿論場的耐心值也在不斷拉低，任何人都會面臨隨時被“掛”、一“扒”到底的危險。
《烏合之眾》一書寫道，“集合行為的參與者通常處于昂奮激動的精神狀態(tài)，這種狀態(tài)使他對周圍的信息失去理智的分析批判能力，表現(xiàn)為一味地盲信盲從?！本W(wǎng)上“群氓現(xiàn)象”頻繁出現(xiàn)，不僅破壞著網(wǎng)絡(luò)秩序，也容易向現(xiàn)實(shí)社會傳遞戾氣。一樁樁反轉(zhuǎn)事件提醒我們：很多時候，眼見不一定為實(shí)，正義的維護(hù)從來不靠隨風(fēng)倒、貼標(biāo)簽、隨口噴，公共議題的探討必須以事實(shí)和規(guī)則為基礎(chǔ)。越是在眾聲喧嘩的情境下，越需要保持必要的克制。看全再評、想好再說，這是每個人重要的媒介素養(yǎng)之一。
我們相信，很多時候，網(wǎng)友們的言行都源于一種樸素的正義感。多一些審慎和敬畏，才能呵護(hù)好這份寶貴的心意，守護(hù)好網(wǎng)絡(luò)空間的清朗氛圍。
來源：北京日報(bào)客戶端
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